Емоції заважають зробити нам власний вибір
Останній перегляд: 23.04.2024
Весь контент iLive перевіряється медичними експертами, щоб забезпечити максимально можливу точність і відповідність фактам.
У нас є строгі правила щодо вибору джерел інформації та ми посилаємося тільки на авторитетні сайти, академічні дослідницькі інститути і, по можливості, доведені медичні дослідження. Зверніть увагу, що цифри в дужках ([1], [2] і т. д.) є інтерактивними посиланнями на такі дослідження.
Якщо ви вважаєте, що який-небудь з наших матеріалів є неточним, застарілим або іншим чином сумнівним, виберіть його і натисніть Ctrl + Enter.
Іноді, сам того не усвідомлюючи, людина робить вибір під впливом схожих на нього людей.
До такого висновку прийшли фахівці Норвезької школи бізнесу.
Щодня люди постають перед будь-яким вибором, не знаючи яке рішення буде правильним. Саме тому ми часто шукаємо допомоги на стороні.
Крім близького оточення, яке може порадити варіанти вирішення цікавить нас проблеми, грунтуючись на власному досвіді, є ще один «порадник» - інтернет. Безкраї простори всесвітньої павутини дозволяють людині ознайомитися з думкою людей про той чи інший продукт або послуги.
Наприклад, перед тим як забронювати номер в готелі, напевно, насамперед ми прочитаємо відгуки його постояльців на форумах і з'ясуємо, наскільки оцінка його гостей підходить нашим вимогам.
Однак є велика різниця між коментарями користувачів. Адже хтось відпочивав в готелі з дітьми і був націлений на отримання сімейних послуг та розваг, кому-то були потрібні тиша і спокій, а, наприклад, компанія молодих людей шукала розваги, відповідають їхньому віку і запитам.
Це вплив на нас чужої думки і об'єктивно розглянув в своєму дослідженні кандидат філософських наук Норвезької школи бізнесу Алі Фарадж Рад.
Вчений провів ряд експериментів, щоб виявити зв'язок між нашою схильністю до прийняття рішень і впливом на це схожих на нас людей.
Учасників експерименту попросили уявити, що їм потрібно забронювати номер в готелі і зробити це потрібно, грунтуючись на відгуках постояльців готелю.
Профілі гостей готелю були розроблені таким чином, щоб максимально бути схожим на учасників тестування і максимально відрізнятися від них.
Як з'ясувалося, «піддослідні» довіряли більше думку схожих на себе людей, ніж тим, хто їм не відповідав.
У першому експерименті одній групі учасників було запропоновано зробити вибір, керуючись почуттями та емоціями, а друга група ґрунтувалася на розумному, логічному підході до вибору готелю.
Результат: ті, хто читав відгуки і робив висновок на підставі своїх відчуттів, схилялися до думки схожих на себе людей, тоді як на тих, хто керувався логікою, схожість з інтернет-порадниками не чинила ніякого впливу.
Під час наступного експерименту двом групам запропонували уявити, що вони відправляються в поїздку з різними цілями: перша група їде просто на відпочинок, а друга по робочій необхідності.
Результат: група «відпочиваючих» була схильна вибирати готель, довіряючи думку людей на форумах, а ось «відряджені» - більше довіряли власній думці.
Далі одній половині випробовуваних запропонували вибрати готель, враховуючи що їм належить швидка поїздка (десь через тиждень), а іншій групі повідомили, що їх «подорож» відбудеться через рік.
Результат: учасники, які «готувалися» до поїздки в найближчому часі, були схильні до чужої думки більше. На підставі цього дослідники зробили висновок, що наш вибір більше залежить від емоцій, якщо він стосується найближчого майбутнього.
[1]